Vrácení zboží do 14ti dnů

Chcete-li odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů, zašlete nám prosím vyplněný Formulář pro vrácení zboží. Rádi také pomůžeme zajistit vrácení zboží k nám – můžete nás kontaktovat emailem, telefonicky na 776 071 998 nebo 606 669 747, případně zaslat SMS.

Postup pro vrácení zboží

1

Vyplňte reklamační formulář

Formulář najdete zde: Odstoupení od smlouvy
Můžete jej vytisknout a přiložit k zásilce nebo zaslat emailem.
2

Stáhněte si aplikaci Packeta (Zásilkovna)

Zvolte variantu standardní zásilky a vyplňte následující údaje:

Jméno: Romana Franková

Telefon: +420 776 071 998

E-mail: rajaboxingczech@gmail.com

Výdejní místo: Trafika - DO TRAFIKY, Hlavní třída 867/38, Ostrava-Poruba 708 00

3

Získejte kód zásilky

Po zaplacení zásilky v aplikaci se Vám vygeneruje kód (heslo), který stačí napsat na balíček – není třeba tisknout štítek ani psát adresu či kontaktní údaje.
4

Podejte balíček

Balíček stačí podat na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny.

🚚 Jiný dopravce

V případě, že chcete využít jiného dopravce, je to možné – prosíme, jen ne Českou poštu! Máme s ní špatné zkušenosti. V případě PPL či jiného přepravce pošlete balík na adresu:

Nezvalovo náměstí 845/7, Ostrava-Poruba 708 00

Kontakt: Romana Franková, +420 776 071 998

📦 Doporučená varianta

Pro vrácení zboží je nejjednodušší a nejlevnější varianta poslání přes Zásilkovnu. Stačí aplikace v mobilu, nemusíte tisknout štítky a balíček podáte na kterémkoliv výdejním místě.

Chcete zboží vyměnit?

Při výměně zboží postupujte dle návodu pro vrácení zboží a vytvořte si novou objednávku v e-shopu.

Přejít do e-shopu